不難發(fā)現(xiàn)，這類初創(chuàng)企業(yè)的通病在於缺乏對品牌建設(shè)底層邏輯的深度理解。本文將從最基礎(chǔ)且關(guān)鍵的三個問題切入，期望能為各位指點(diǎn)迷津，避免踏入品牌建設(shè)的誤區(qū)。

一、明確目標(biāo)客群是誰？

對初創(chuàng)品牌而言，成功與否的決定性因素並非產(chǎn)品本身。畢竟產(chǎn)品尚未經(jīng)過市場實際驗證，其優(yōu)劣仍無定論。因此，先精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，再據(jù)此打磨產(chǎn)品，方為關(guān)鍵所在。

具體該如何定位？建議從自身核心能力與資源出發(fā)，思考在哪些場景下能為哪類人群解決何種問題，使策略具備可靠依據(jù)，避免開發(fā)偏離市場需求的產(chǎn)品。

二、客戶為何非你不可？你的優(yōu)勢何在？

消費(fèi)者願意為能解決問題的產(chǎn)品買單，但前提是能否打造出真正契合其需求的產(chǎn)品。這需要深入研究客戶選擇產(chǎn)品的真實動機(jī)，進(jìn)而提煉出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

三、如何有效觸達(dá)客戶？或如何讓客戶找到你？

即使產(chǎn)品賣點(diǎn)再突出，若缺乏有效的推廣渠道，仍難被目標(biāo)客戶看見。在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時代，精準(zhǔn)布局社交媒體平臺是高效觸達(dá)客戶的優(yōu)選方案。透過分析目標(biāo)客群的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，制定針對性的內(nèi)容營銷策略，能顯著提升產(chǎn)品曝光度。

執(zhí)行層面需注意兩點(diǎn)：一是鎖定目標(biāo)客群在網(wǎng)絡(luò)上的主要聚集平臺；二是依據(jù)平臺特性與用戶偏好，策劃相應(yīng)內(nèi)容並結(jié)合精準(zhǔn)廣告投放。唯有如此，才能讓客戶更容易發(fā)現(xiàn)你，使?fàn)I銷投入發(fā)揮實質(zhì)成效。

初創(chuàng)公司須謹(jǐn)慎思考以下三個品牌建設(shè)關(guān)鍵問題最先出現(xiàn)在大松文傳。

1. 何謂品牌調(diào)性？
2. 可從哪些維度建立品牌調(diào)性？
3. 品牌調(diào)性能透過哪些方式體現(xiàn)？
4. 如何打造專屬的品牌調(diào)性？

以下將為您逐一解析：

首先，品牌調(diào)性（Brand Tone）是指品牌透過各種傳播媒介、產(chǎn)品設(shè)計及服務(wù)方式所展現(xiàn)的獨(dú)特個性、風(fēng)格與情感氛圍。舉例而言，消費(fèi)者之所以喜愛某個品牌，往往是因其某種特質(zhì)所吸引。品牌調(diào)性即為該品牌的「性格」。

建立品牌調(diào)性的三大維度：
【定位】目標(biāo)受眾：品牌調(diào)性需符合目標(biāo)受眾的喜好，方能引發(fā)情感共鳴。
【塑造】行業(yè)特點(diǎn)：根據(jù)行業(yè)特色塑造調(diào)性，在保持行業(yè)風(fēng)格的同時展現(xiàn)獨(dú)特性。
【區(qū)分】競爭對手：分析競爭對手的調(diào)性，找出差異化優(yōu)勢，避免過於相似。

品牌調(diào)性源自消費(fèi)者對品牌行為產(chǎn)生的印象，此為一動態(tài)過程。例如，當(dāng)您進(jìn)入一家店鋪，從服務(wù)態(tài)度、購買流程到產(chǎn)品使用體驗等接觸點(diǎn)，皆會在腦海中形成對該品牌的直觀感受。

品牌調(diào)性的四種體現(xiàn)方式：

1. 視覺調(diào)性：視覺是品牌給予消費(fèi)者的第一印象，代表品牌的外在形象。可透過品牌標(biāo)誌、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品包裝及宣傳物料等層面清晰感知。
2. 文字調(diào)性：文字是品牌與受眾深度溝通的橋樑，能彰顯品牌的內(nèi)在靈魂與思想內(nèi)涵。從廣告標(biāo)語、品牌故事、文案內(nèi)容至客服溝通語言等面向，皆可感受文字的力量。
3. 聽覺調(diào)性：大型品牌可製作專屬主題曲，中小型品牌則可選擇適合的配樂，重點(diǎn)在於呈現(xiàn)效果須符合品牌調(diào)性。涵蓋範(fàn)圍包括廣告配樂、宣傳影片及店鋪音樂等。
4. 行為調(diào)性：透過具體行為讓用戶感知品牌特質(zhì)與魅力，形式包括展會、新品發(fā)表會、促銷活動或公益活動等，皆為展現(xiàn)品牌行為調(diào)性的絕佳舞臺。

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香港品牌應(yīng)具備專屬的調(diào)性！最先出現(xiàn)在大松文傳。

技巧 1：數(shù)據(jù)挖金礦→複製爆款筆記
路徑：千帆後臺→數(shù)據(jù)分析
關(guān)鍵看 3 點(diǎn)：

• 單篇筆記出單量
• 支付轉(zhuǎn)化率（重點(diǎn)關(guān)注）
• 爆款流量來源（搜索？推薦？）

行動指南：
發(fā)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化筆記→即刻複製同類選題（省時省力）

技巧 2：開通買手合作→找人幫你賣貨
先確認(rèn)資格：

• 是否為個體戶 / 企業(yè)店
• 是否商品≥3 件
• 是否賬號狀態(tài)正常
• 是否非小程序 / 生活服務(wù)類

操作三步曲：

1. PC 千帆→【買手合作】
2. 跳轉(zhuǎn)「蒲公英平臺」開通權(quán)限
3. 發(fā)布合作邀約 + 設(shè)置傭金

達(dá)人矩陣協(xié)助高效分銷

技巧 3：鎖定活動流量→獲取官方曝光
報名路徑：
千帆→【營銷活動】→進(jìn)行中活動

真實案例：

• 新年禮活動：瓜分 50 億流量池
• 禮物季活動：筆記流量翻 3 倍

冷啟動必做：帶活動標(biāo)籤發(fā)文 = 坐電梯起量

技巧 4：偷師爆款→拆解流量密碼
挖掘路徑：
千帆→【創(chuàng)意中心】→【熱門筆記】

進(jìn)階玩法：

1. 按類目 / 點(diǎn)擊率篩選真正的爆款
2. 點(diǎn)擊【推廣筆記】查看競品投放什麼
3. 分析：選題 + 文案 + 產(chǎn)品組合

流量卡殼 / 沒有靈感時，直接「照抄」

從零到爆單！店鋪銷量攀升的 4 個隱藏技巧最先出現(xiàn)在大松文傳。

香港品牌若要佔據(jù)內(nèi)地年輕人的心態(tài)，關(guān)鍵在於喚起認(rèn)同感，而語言最能引發(fā)共鳴，當(dāng)中，玩梗、造梗兼且富有梗文化的營銷策略，尤其受內(nèi)地年輕人追捧與喜愛。

「好奇」驅(qū)動購買
年輕人總會因好奇而去嘗試新鮮事物。
他們不再滿足於傳統(tǒng)產(chǎn)品的固有模式，
反而更傾向於在多元的產(chǎn)品中尋覓獨(dú)特體驗。
而且，對於他們來說，
刻板生硬的營銷手段只會令他們反感，
而擅長運(yùn)用玩梗策略的品牌，
才能輕易吸引他們的目光，
從而對品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

打造「有梗」的品牌故事
年輕人對千篇一律、缺乏新意的品牌故事極易產(chǎn)生審美疲勞。
所以，品牌切忌局限於單一框架，
而應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，
在堅守品牌核心故事原型的根基上，
巧妙融入「梗感」「網(wǎng)感」的創(chuàng)新講述方式。
這樣呈現(xiàn)的品牌故事，
才能精準(zhǔn)擊中年輕人的興趣點(diǎn)，
贏得他們的偏愛與青睞。

「玩梗」社交
現(xiàn)在很多年輕人會將產(chǎn)品展示在社交媒體上，
利用這種分享行為達(dá)到自我取悅，
而這就是隱藏在消費(fèi)行為背後真正的核心需求。
亦即說，
年輕人消費(fèi)不只是為了獲得產(chǎn)品本身，
更關(guān)注產(chǎn)品是否可以展示、分享，
從而獲取愉悅感的機(jī)會。
品牌若能以趣文、靚圖、精彩的視頻等，
便可藉助年輕人社交圈的力量，
引發(fā)更廣泛的傳播。

情緒價值才是「梗」的核心
在年輕人的消費(fèi)理念中，
品牌不應(yīng)該聚焦於產(chǎn)品上。
年輕化消費(fèi)所兜售的不是單純的產(chǎn)品本身，
而是情緒價值。
藉助「同齡人」的語言與其產(chǎn)生共鳴，
如此一來，
便能輕易在特定氛圍裡推動用戶，
達(dá)成精神層面的交互與連接，
促使其產(chǎn)生消費(fèi)行為。

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究竟怎樣做到人傳人，實現(xiàn)口碑裂變的傳播方式呢？我們接下來往下看 ——

讓傳播變得很「玩」

現(xiàn)在的消費(fèi)者都會被有意思、有趣的事物吸引，因此，我們要迎合他們愛玩的心態(tài)。如果對他們來說是很「玩」的，他們就會樂意主動分享，而且將這種分享視為朋友間的社交互動，而不是生硬的商業(yè)推銷。

營造場景化傳播

在開展品牌營銷推廣活動之前，將產(chǎn)品 / 服務(wù)設(shè)定在各種場景之中，讓消費(fèi)者能夠自然地聯(lián)想到產(chǎn)品在生活場景裏的實際運(yùn)用，進(jìn)而不知不覺間就會對產(chǎn)品萌生好感與認(rèn)同感，這就是場景化傳播的獨(dú)特魅力所在。但，在此前提下產(chǎn)品本身要足夠優(yōu)秀。

從公域引導(dǎo)到私域

現(xiàn)在獲取公域流量的成本不斷攀升，要想實現(xiàn)流量的充分變現(xiàn)，就需要利用公域的流量好好引導(dǎo)至私域。藉由每一次的流量充分做好引導(dǎo)連接，高度珍視每一位用戶的體驗感受，將他們轉(zhuǎn)化為忠實粉絲，並牢牢圈住。

打造企業(yè) IP 易於引發(fā)傳播

懂得經(jīng)營品牌故事的品牌本身就具有傳播力，因為懂得講故事的人會打動人。就像脫口秀節(jié)目，故事真實且富有感染力，很容易讓聽眾沉浸其中並產(chǎn)生共鳴。而打造個人人設(shè) IP 是最有效的途徑之一，講述個人創(chuàng)建品牌的歷程以及背後的酸甜苦辣等，更能讓消費(fèi)者深入地理解品牌的內(nèi)涵與價值，建立起情感層面的深度連接。

品牌的傳播離不開人與人之間的口碑傳播，唯有深入洞察消費(fèi)者心理，才能真正激發(fā)這股強(qiáng)大的傳播力量。

要想品牌傳播出去，那一定是人傳人！最先出現(xiàn)在大松文傳。

面對產(chǎn)品

品牌不應(yīng)再僅是自賣自誇式的產(chǎn)品銷售，而應(yīng)賦予產(chǎn)品某種態(tài)度或形象化的表達(dá)，以此增強(qiáng)消費(fèi)者的感知與共鳴。例如，牛奶口感醇厚、營養(yǎng)豐富，消費(fèi)者可能難以切身感受，但若如某仕蘭牛奶品牌般，宣傳其牛奶來自「特選紐西蘭珍貴四葉草牧場」，是否即刻會聯(lián)想到那片純淨(jìng)天然的牧場風(fēng)光？

面對消費(fèi)者

人們會不自覺地被對自己好的人吸引，品牌亦是如此。但需注意的是，此處所謂的「好」並非一味靠降價促銷取悅，而是真正理解消費(fèi)者心中的渴望與深層次的憂慮，從而贏得其信任。例如，部分品牌借男性視角物化女性，廣告低俗且不尊重女性，亦暴露自身價值觀的扭曲。而成功的女性品牌則會挖掘女性內(nèi)在力量與多元魅力，如某些運(yùn)動品牌以女性運(yùn)動故事為藍(lán)本，展現(xiàn)她們的拼搏堅韌。

面對社會

在消費(fèi)行為中，有時消費(fèi)者購買某產(chǎn)品並非基於自身實際需求，而是出於對品牌所傳達(dá)態(tài)度的認(rèn)同，此現(xiàn)象在與社會性事件相關(guān)的消費(fèi)場景中尤為顯著。例如，許多品牌會通過公益行動、捐款等方式曝光，此舉既展現(xiàn)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，亦弱化功利性。消費(fèi)者留意到這些舉動後，亦會通過購買產(chǎn)品「加入」其中，並將產(chǎn)品視為自己「態(tài)度」的一種證明。

面對差評

沒有任何品牌的產(chǎn)品能做到完全零差評，此時不應(yīng)過多爭辯，更關(guān)鍵的是品牌對待差評所展現(xiàn)的態(tài)度。當(dāng)差評出現(xiàn)時，品牌需迅速回應(yīng)，並給出切實可行的解決方案。例如，消費(fèi)者反映產(chǎn)品某功能有缺陷，品牌可承諾在一定時間內(nèi)推出優(yōu)化版本，並及時通報改進(jìn)進(jìn)度。因此，品牌應(yīng)提出合理的解決方案，而非設(shè)法「解決」消費(fèi)者。

總而言之，當(dāng)前市場的比拼已不再局限於「物質(zhì)需求」的滿足，而更多聚焦於消費(fèi)者「精神層面的訴求」。

原來品牌態(tài)度皆決定消費(fèi)者行為！最先出現(xiàn)在大松文傳。

毫無疑問，仍需回歸產(chǎn)品基本邏輯，畢竟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心競爭力。

那麼，到底什麼樣的產(chǎn)品才能稱為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呢？

對於年輕人而言，有時感性因素占比更高，他們會因某些場景氛圍或微妙感受，瞬間萌生出購買動機(jī)。

1. 具備網(wǎng)絡(luò)感知力方受年輕人追捧

年輕人青睞品牌的關(guān)鍵要素之一即為網(wǎng)絡(luò)感知力。品牌需足夠有趣、富於趣味，方能吸引年輕人目光。一旦過度注重邏輯，則可能陷入刻板無趣的境地。

例如，以某網(wǎng)紅奶茶店為例，其杯身結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱門用語，店內(nèi)亦營造特定環(huán)境氛圍，吸引年輕人打卡消費(fèi)，從而俘獲大批年輕消費(fèi)者的喜愛與追捧。

2. 情感體驗方受年輕人重視

若讓年輕人闡述其喜愛的事物，他們可能自身亦難以明確表達(dá)。然而，若能捕捉到他們渴望的情感與氛圍，他們便會為之消費(fèi)。因此，有時情緒營銷比產(chǎn)品功能更為重要。

例如，某國產(chǎn)經(jīng)典帆布鞋品牌，並未過度宣傳鞋子耐磨、透氣等基礎(chǔ)功能，而是在設(shè)計中融入青春復(fù)古元素，使消費(fèi)者瞬間回憶起充滿陽光與歡笑的校園時光，喚起對往昔潮流文化的美好記憶。

3. 具備利他屬性方受年輕人推崇

若品牌在精神層面與消費(fèi)者達(dá)成契合，可帶來短暫的愉悅體驗；但要長久擁有社交影響力與市場生命力，則需產(chǎn)品具備利他屬性。

例如，某攝影應(yīng)用程式，不僅提供基礎(chǔ)的拍攝與圖像處理功能，更打造了攝影社交社區(qū)。用戶可於社區(qū)內(nèi)分享使用該程式拍攝的精美照片，交流攝影技巧與創(chuàng)作靈感，並參與各類攝影主題挑戰(zhàn)活動。

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然而有些品牌在營銷風(fēng)格、品牌呈現(xiàn)方式上採取比較佛系的方式，但卻可以令消費(fèi)者產(chǎn)生想要進(jìn)一步了解的欲望。消費(fèi)者或者並非僅僅著眼於品牌本身，而是深深地被品牌所代表的獨(dú)特生活方式以及蘊(yùn)含其中的價值觀體系所吸引。

一、塑造品牌背後的標(biāo)籤
當(dāng)品牌產(chǎn)品找到目標(biāo)用戶所嚮往的身份標(biāo)籤時，消費(fèi)者可能就會產(chǎn)生一種心理，就是通過擁有該產(chǎn)品，將自己轉(zhuǎn)化為心裡面渴望成為的人。例如：奢侈品，其受眾多為高端群體，品牌標(biāo)籤盡顯尊貴、優(yōu)雅與超凡品味。有些消費(fèi)者購買這類產(chǎn)品，未必出於物質(zhì)剛需，更多是向外界昭顯自身高端圈層的歸屬，凸顯獨(dú)特的身份地位。

二、「同頻」更易贏得好感
人的本能就是會被同自己相似的人吸引並產(chǎn)生好感，品牌可據(jù)此依循產(chǎn)品的目標(biāo)人群特性來構(gòu)建獨(dú)特的品牌人設(shè)。如年輕時尚潮流服飾品牌，那人設(shè)就可以是緊跟時事的弄潮兒形象；若品牌面向追求性價比的打工仔，不妨化身「發(fā)瘋打工仔」，演出當(dāng)代年輕人的精神狀態(tài)。

三、擁有共同的「敵人」
當(dāng)你不知道或者不確定他們想要什麼，那麼就可以試下了解他們不想要什麼，即「共同的敵人」。比如，注重身材管理和健康生活的人群，那高熱量、高脂肪、高糖的垃圾食品就是他們共同抵制的對象。所以，品牌在宣傳過程中，突出自身產(chǎn)品零添加、低卡、營養(yǎng)均衡等優(yōu)勢，與垃圾食品形成鮮明對比，令消費(fèi)者感受到品牌與他們站在同一戰(zhàn)線，共同對抗不良飲食的「侵襲」。

四、「功利性」不能太強(qiáng)
過於「功利性」的營銷會令消費(fèi)者覺得被「挾持」且不夠真誠，不如佛系、鬆弛些，保持分寸感，等消費(fèi)者主動選擇你。相信好多人都飽受網(wǎng)購店舖的訊息騷擾吧，不是催好評，就是收到新品的促銷活動，這種過度的營銷，即使產(chǎn)品都不錯，但也會因此敗壞消費(fèi)者的好感。

五、藉助消費(fèi)者口碑傳播
如今，越來越多的博主為了利益而毫無底線地「恰爛飯」，只要錢到位就不加甄別地推薦。在這種情況下，消費(fèi)者變得更加明智，他們更傾向於依據(jù)自己的親身體驗去選擇購買產(chǎn)品。因此，品牌方可以多舉辦些新品體驗發(fā)布會和話題互動活動。通過這些活動，鼓勵消費(fèi)者在真實體驗產(chǎn)品後，將自己的感受分享到社交媒體上。

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以下四個生活化營銷思路必學(xué)：
一、以生活場景與需求切入
吃完火鍋怕上火，就會想到喝加多寶涼茶清熱降火；戶外運(yùn)動需要補(bǔ)充能量，就會選擇寶礦力水特充電。可見，品牌若能巧妙地將產(chǎn)品嵌入這類常見生活場景及痛點(diǎn)需求中，當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相應(yīng)需求時，就會自然聯(lián)想到其產(chǎn)品，進(jìn)而實現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間緊密有效的連接。

二、營銷語言通俗化
比起用專業(yè)的詞彙描述產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色，不如用通俗易懂的語言表述更能擊中消費(fèi)者內(nèi)心。因為消費(fèi)者就是普通人，他們根本不懂那些複雜專業(yè)的術(shù)語。就像「充電五分鐘，通話兩小時」，直白展現(xiàn)優(yōu)勢，讓消費(fèi)者輕鬆理解快充帶來的方便快捷。

三、日常互動式營銷
如果你關(guān)註了一個品牌賬號，發(fā)現(xiàn)它每天都只是發(fā)叫你買買買的內(nèi)容，時間久了，你肯定會覺得厭煩，好像自己是一隻「待宰的小豬」。所以，品牌宣傳不能一味功利地推銷，有時可以分享與品牌相關(guān)的日常趣事，或者進(jìn)行有趣事件的直播。

四、利用口碑傳播
「自賣自誇」的品牌可能會讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸，但如果是身邊人的推薦，效果就大不相同，畢竟消費(fèi)者更信任親友的真實體驗。所以，品牌推廣活動的時候應(yīng)該多設(shè)鼓勵分享體驗環(huán)節(jié)，比如分享有禮、邀請好友得優(yōu)惠等，促使消費(fèi)者在受益之後主動傳播，借口碑之力讓品牌在生活社交圈不斷擴(kuò)散，獲得更多認(rèn)可和喜愛。

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一、贈品圍繞主產(chǎn)品
贈品需圍繞產(chǎn)品本身。如果你是做日化品，贈品可選擇同系列旅行裝。這樣既方便消費(fèi)者試用，若覺得不好用可退正裝，又能在一定程度上減少消費(fèi)者對產(chǎn)品效果的擔(dān)憂。同時，對於經(jīng)常出差或旅行的消費(fèi)者很實用，增加了產(chǎn)品的附加價值。

二、贈品圍繞目標(biāo)用戶
除了圍繞產(chǎn)品本身，贈品還應(yīng)考慮目標(biāo)用戶的需求和喜好。如果目標(biāo)用戶是年輕群體，可以選擇最近潮流、個性化的贈品；若是針對家庭用戶，實用的家居小物件可能更受歡迎。只有精準(zhǔn)匹配目標(biāo)用戶，贈品才能夠發(fā)揮更大的價值。

三、贈品要有質(zhì)量保證
贈品質(zhì)量絕不能敷衍。即使是免費(fèi)贈送，也應(yīng)嚴(yán)格把控品質(zhì)，不能為節(jié)省開銷而降低質(zhì)量。劣質(zhì)贈品可是會讓消費(fèi)者對主產(chǎn)品的印象大打折扣，只有高質(zhì)量的贈品才能夠真正提升品牌形象，贏得消費(fèi)者的長久信賴。

四、好贈品可吸引用戶
當(dāng)贈品足夠有價值和吸引力，消費(fèi)者的購買欲望便會被瞬間點(diǎn)燃。例如，如今各大奶茶品牌紛紛與熱門遊戲 IP 展開聯(lián)名，消費(fèi)者購買套餐即可獲得遊戲聯(lián)名周邊。許多消費(fèi)者會因周邊而沖動消費(fèi)，從而提升奶茶銷量。同時，品牌也借助熱門 IP 進(jìn)一步擴(kuò)大了自身影響力。

五、選擇符合品牌調(diào)性的贈品
贈品應(yīng)與品牌形象相契合。比如高端美妝品牌，贈品可以是精致多功能的化妝鏡或高品質(zhì)細(xì)軟的化妝刷，這樣才能讓消費(fèi)者感受到品牌的格調(diào)。若隨意選擇與品牌風(fēng)格不符的贈品，會讓消費(fèi)者對品牌定位產(chǎn)生混淆，不利於品牌的長期發(fā)展。

總而言之，贈品營銷需謹(jǐn)慎對待，只有用心規(guī)劃贈品策略，才能夠讓贈品真正成為推動銷售、提升品牌形象的有力武器，實現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的雙贏。

不要隨便學(xué)贈品營銷，小心可能越陷越深！最先出現(xiàn)在大松文傳。